Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại snos 079, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
snos 079 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm số điện thoại đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và thông báo tiến độ xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của snos 079, nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được phân luồng xử lý ưu tiên.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên snos 079 được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn cần xác nhận mã này mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Kết hợp với mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, dữ liệu của bạn không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số bạn đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động cộng thêm thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào khác được yêu cầu trong bước đăng ký cơ bản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đúng mức cần thiết để xác minh và khớp giao dịch theo quy trình thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Bạn xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Khi có cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và ghi rõ ngày hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.